La fonctionnalité Cci pour les messages vous aide à communiquer rapidement avec plusieurs destinataires tout en respectant leur vie privée. C’est certainement plus élégant que d’envoyer le même message de nombreuses fois à des contacts différents, bien que ce ne soit pas aussi transparent que le Cc. Bien que le Cci présente des avantages, sa mauvaise utilisation peut entraîner de graves risques de sécurité.

En réalité, l’organisme de réglementation britannique responsable des droits à l’information et de la protection des données a systématiquement classé le fait de ne pas utiliser correctement la Cci parmi les principales fuites de données non liées à la cybersécurité signalées depuis 2019(nouvelle fenêtre).

Selon l’organisme de réglementation, l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’utilisation inappropriée de la Cci a entraîné plus de 1 000 fuites de données(nouvelle fenêtre) dans le secteur public en octobre 2023. Bon nombre de ces incidents concernaient des cas très sensibles, tels que des messages liés aux survivants de violence domestique ou à des patients médicaux, pour lesquels l’exposition des informations des destinataires aurait pu avoir de graves conséquences.

Dans ce guide, vous apprendrez à utiliser efficacement la fonctionnalité de message Cci, à éviter les erreurs courantes et à sécuriser vos messages tout en protégeant le respect de la vie privée de vos destinataires avec Proton Mail(nouvelle fenêtre).

Que signifie Cci dans un message ?

Cci dans un message signifie « copie carbone invisible ». L’expéditeur peut ajouter un nombre illimité d’adresses dans le champ Cci, mais les destinataires resteront masqués les uns pour les autres. Contrairement aux champs À et Cc, qui affichent toutes les adresses des destinataires, la Cci garantit que chaque destinataire ne voit que son propre nom dans les messages de groupe. Elle est particulièrement utilisée dans les paramètres professionnels.

Voici la différence entre À, Cc et Cci :

  • À : Destinataire(s) principal(aux) — Tout le monde voit qui reçoit le message.
  • Cc : Destinataire(s) secondaire(s) — Également visible(s) par tout le monde.
  • Cci : Les destinataires restent masqués les uns pour les autres.

Les termes Cc et Cci datent de l’ère pré-informatique, où il était courant de faire des doubles d’un document en insérant une feuille de papier carbon entre des feuilles de papier ordinaire. Les lettres écrites ou tapées sur la feuille supérieure traversaient la page pour imprimer le carbon, laissant une « copie carbone » sur la feuille située en dessous.

Quand devriez-vous utiliser la Cci ?

La Cci est particulièrement utile dans les situations où vous souhaitez protéger les informations du contact des destinataires et éviter un encombrement inutile des messages. Un exemple classique de message en Cci est l’envoi d’une mise à jour de produit aux clients : il vous suffit de saisir leurs adresses e-mail dans le champ Cci.

Voici quelques cas d’utilisation courants de la Cci :

  • Envoi de messages en masse, d’invitations à un événement et d’annonces. Fait intéressant, la recherche(nouvelle fenêtre) montre que la plupart des messages Cci contiennent seulement 1 à 5 destinataires, ce qui suggère qu’elle est utilisée davantage pour de petits groupes que pour d’énormes listes de diffusion.
  • Envoi de messages d’entreprise internes à plusieurs employés ou parties prenantes.
  • Communication avec des clients en évitant les fils de discussion accidentels de type « Répondre à tous ».
  • Tenir quelqu’un informé en privé, comme partager discrètement un message avec un responsable ou les ressources humaines sans que le destinataire principal ne le sache. Ou encore, un responsable peut se mettre lui-même en Cci sur un message envoyé à un client.

Considérations de sécurité lors de l’utilisation de la Cci

Malgré les avantages de l’utilisation de la Cci, il existe certains risques dont vous devez être conscient :

  • Exposition des listes de destinataires : Une erreur courante consiste à oublier d’utiliser la Cci lorsqu’elle est absolument nécessaire, ce qui peut entraîner des fuites de données et des problèmes de conformité avec les lois sur la protection des données telles que le RGPD. Par exemple, en 2018, les données personnelles de 3 000 individus ont été exposées(nouvelle fenêtre) car les expéditeurs ont utilisé par erreur le champ Cc au lieu de la Cci. Cela a provoqué six fuites de données majeures, avec une moyenne de 494 personnes touchées par incident.
  • Problèmes de filtrage anti-indésirables : Envoyer un message avec trop de destinataires en Cci peut déclencher des filtres anti-indésirables car cela ressemble à un envoi en masse, souvent associé à un comportement de spam. Par exemple, l’abonnement gratuit Proton Mail vous limite à l’envoi de 50 messages par heure et 150 messages par jour, chaque adresse Cci comptant comme un message unique. Ces limites d’envoi aident non seulement à prévenir les abus, mais garantissent également que vos messages arrivent dans la boite de réception du destinataire sans être signalés comme indésirables.
  • Escroqueries par hameçonnage: Les cybercriminels exploitent souvent la fonctionnalité de message Cci pour rendre les attaques par hameçonnage plus convaincantes. En masquant la liste des destinataires, ils peuvent envoyer le même message à plusieurs destinataires tout en faisant croire qu’il vous est destiné personnellement. Le but est de réduire la méfiance et d’augmenter la probabilité que vous cliquiez sur des liens malveillants ou partagiez des informations sensibles.

Envoyez vos messages en Cci en toute sécurité avec Proton Mail

Proton Mail est une boite mail sécurisée qui protège tous vos messages grâce au chiffrement de bout en bout, y compris ceux envoyés ou reçus via Cci, afin que vous seul puissiez les lire — nous n’y avons même pas accès.

Pour aider à garder votre boite de réception sécurisée, Proton Mail inclut des outils anti-indésirables avancés, tels que PhishGuard, qui protège contre les attaques par hameçonnage en détectant et en bloquant les messages frauduleux. De plus, nous ne montrons jamais de publicités et ne scannons jamais vos messages à des fins publicitaires : toutes les applications Proton sont uniquement financées par notre communauté d’abonnés payants.

Si vous n’avez pas encore de compte Proton Mail, vous pouvez facilement déplacer toutes vos données, y compris les messages, les calendriers et les contacts, en utilisant la fonctionnalité Easy Switch.

Nous pensons que le respect de la vie privée devrait être le paramètre par défaut sur Internet. C’est pourquoi nous avons construit un écosystème chiffré conçu pour protéger vos messages, mots de passe, connexions Internet(nouvelle fenêtre), espace de stockage(nouvelle fenêtre) cloud, calendrier et actifs numériques.